Pertanyaan Umum (FAQ)

Kami menyediakan berbagai produk asuransi termasuk:

• Asuransi Jiwa
• Asuransi Kesehatan
• Asuransi Pendidikan
• Asuransi Investasi
• Asuransi Syariah
• Program Pensiun

Kami menyarankan untuk:

1. Menentukan kebutuhan perlindungan Anda
2. Mempertimbangkan anggaran bulanan/tahunan
3. Konsultasi dengan agen kami yang akan membantu menganalisis kebutuhan Anda
4. Memahami manfaat dan ketentuan produk

Dokumen yang diperlukan bervariasi berdasarkan jenis klaim:

• Formulir klaim yang sudah diisi
• Fotokopi polis asuransi
• Identitas diri (KTP/SIM/Paspor)
• Dokumen medis (untuk klaim kesehatan)
• Surat kematian (untuk klaim jiwa)

Waktu proses klaim bervariasi:

• Klaim kesehatan: 3-7 hari kerja setelah dokumen lengkap
• Klaim jiwa: 7-14 hari kerja setelah dokumen lengkap
• Klaim investasi: 3-5 hari kerja

Klaim yang memerlukan investigasi tambahan mungkin memakan waktu lebih lama.